醫院科室主任述職述廉報告

第醫院科室主任述職述廉報告

醫院科室主任述職述廉報告我科在醫院領導的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫院效益為核心，以增強我科綜合競爭力為目標，以提高服務質量為重點，全面落實醫院管理，強基礎，抓規范，順利通過二甲醫院復審，實現了全年業務制度規范化，管理科學化，社會效益最大化，有力地推動了我科各項業務水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，為更好服務于患者，鞭策自己，今天向各位領導及同事匯報一年來的工作，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業務素質。

20__年全科累計出入院人數約____人次，床位使用率__%，總收入近____萬元，在幾個內科中始終處于領先地位。

二、全年開展新業務、新技術_項。

我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統化驗時間，能在第一時間為醫生提供臨床確定診斷，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高了患者的預后。24小時動態血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。

三、無醫療事故和醫療糾紛的發生。

四、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：

全科人利用業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，并同時積極參加學術會，邀請上級醫院專家來我院講座，努力提高醫療技術水平，實行人性化溫馨服務，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應新形勢下醫療環境，加強對科室成員的思想及職業教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

五、打造良好團隊精神。

我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫生少的情況下，經常加班加點連軸轉，而且專業性強。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是內科工作的必備人格素質。特別在年輕醫生的成長方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫院進修學習期間，一直參加科室值班，最多時一周連值四個夜班。一年來，本人踏踏實實地做好各項醫療工作，克抓嚴管，確保醫療安全，以積極地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

六、醫乃仁術，廉潔行醫。

作為科主任應率先垂范，同時要求全科每一位醫師在工作中做到：經常深入病員和家屬當中，了解病員的痛苦和需求，關心和體貼病人，切實減輕患者的負擔，誠心誠意為患者服務。在工作上大膽創新。認真切實轉變思維方式，大膽開展技術創新，努力提高業務技術水平。以自己的醫德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規范自己的言行，樹立良好的`形象，嚴格履行服務承諾。

嚴格自律，做廉潔從醫的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫、公私分明，認真處理好醫院和患者的關系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫務人員的政治本色和浩然正氣。

由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成，內容過簡；辦公室環境衛生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作，敬業奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續加強我科建設，爭取在醫院搬新址以后，開展一些新業務，使我科的業務更上一個臺階，更好的為廣大患者服務。

醫院科室主任述職述廉報告

一、政治思想方面

終將政治思想工作擺在首位，帶領醫護職員在百忙之中抽出時間，堅持開展政治理論學習，加強思想道德建設，進步政治覺悟，每個人都有學習筆記，以創先爭優活動主題，認真學習相關文件精神，并結合科內實際情況反復學習院內各項規章制度，理論聯系實際。通過學習，全科職員的整體素質有了進步，使科室具有較強的凝聚力，使每位成員都有較強的集體榮譽感，緊密團結，互相關心，互相幫助。樹立正確的人生觀、世界觀，使全科形成了積極向上、團結一致的良好氛圍。

二、醫療業務情況：

20__年12月，共完成門診診病人次284人，比往年增長22.7%，中診人次687人次，占門診總人次的33.4%，完成住院治療人數196人次，比往年增長2.5%，治愈率為8%，進出院診斷符合率85%，均勻住院天數7.2天;搶救轉送危重病人11人次。共完成業務總收進33.4萬元，比往年增長_.5%。醫療收進_.2萬元，比往年增長25.2%，占業務總收進的42.5%，完成純中草藥收進5.7萬元，比往年增長47.6%，占業務總收進的18.3%;占藥品總收進的3.1%，人均門診用度為17。27元，比往年下降8%，均勻住院用度119元，比往年同期減少4%。從醫療收進、藥品收進分別占業務收進的比例來看，醫療收進、中草藥收進有較大幅度增長，兩者所占比例趨于公道，達到了以病人為中心，讓利廣大患者的根本目的，以藥養醫的局面得到明顯改善，進步了現有醫療資源利用率，體現了技術含量，堅持社會效益的原則已發揮了作用。

三、醫護質量：

在實際工作中我們做了以下幾點：

1、醫護質量水平不斷進步，一切工作以質量安全為核心，把醫護質量真正擺上衛生院的核心地位，今年，在院領導的正確領導下，繼續完善和進一步落實了衛生院各項規章制度，進一步調整和充實了醫療業務治理，加強了醫護質量治理體系，形成了同把質量安全關，同抓質量治理的良好局面，避免了醫療差錯事故的發生。

2、轉變了醫療服務模式，讓患者了解醫生護士簡介，使患者放心的進行住院治療，進一步促進了醫患溝通，使患者及家屬在治療過程中與醫護職員相互溝通、相互協助，有益于病人早日康復，有效的預防了醫療糾紛的發生。

3、開展了以患者為中心，以質量安全為核心，讓病人明明白白看病的百姓放心衛生院活動，贏得了患者的信賴。開展了以優質、高效、低耗為主的醫護質量治理活動，院領導不定期深進科室進行檢查指導，逐步完善了醫護質量治理機制。其處方合格率達96%，病歷書寫合格率達98%，基礎護理合格率達97%，患者進院宣教率達98%。經過整改，明顯的改善了病房內環境衛生差的狀況，并開展了面向住院患者提供良好的生活護理服務，得到了患者的好評，一年來未發生一起醫療護理差錯事故。并開展了中醫適宜技術服務項目，為患者提供了簡、便、驗、廉的中醫藥服務。組織科室醫護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽，并參加了全縣衛生系統急救技能大賽或護理技能比賽，取得了優異的成績，組織科室醫護職員參加業務講課學習8余次。盡管取得了一些成績，這與領導的支持和信任是分不開的，但是還存在著一些實際不足。

具體表現在以下幾個方面：

1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害衛生院形象，制約衛生院發展的一個突出題目，我們是窗口服務科室，沒有把熱情周到的服務當作衛生院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫療質量還有薄弱環節，在考核檢查中發現，處方、病歷等醫療文書的書寫還得進一步規范。

3、院內學習氛圍不夠濃厚，僅滿足于做好日常工作，無發展特色中醫?？频倪h期打算及近期計劃，僅滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，中醫特色?？频陌l展處于滯后狀態，應進一步完善特色中醫?？平ㄔO。

4、人才結構不甚公道，人才梯隊尚未形成，專業技術職員的業務技能有待進一步進步。

總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，在領導的帶領下為衛生院的發展建功立業，全心全意為患者服務。以上述職有錯誤之處，敬請領導和同事們批評指點。謝謝大家!

醫院科室主任述職述廉報告

20__年1月以來，在我院領導大力支持，尤其是下半年在新一屆領導集體的正確領導下，經過科室全體醫護人員團結努力，通過更新思想觀念、改進工作作風、強化管理，進一步增強科室員工的競爭意識和質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：

一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。

20__年是我科穩步發展的一年，完成了從老病區向新病房大樓的整體搬遷，通過科室硬件條件的改善和自身軟實力的加強，不斷擴大業務，增加神經系統病人尤其是腦血管病患者的疾病譜篩查及頸動脈彩超等血管評估檢查，經濟效益大幅度提高，病人數量較去年同期增加。截止20__年11月30日，共收住病人2315人次；病床使用率高達102.88%，居全院前列；平均住院日10.8天；診斷符合率達98％；年收入達8497223.44元，同比增長60.02余萬元，增長率7.6％；藥占比僅31.1%，凈收入明顯增加。實現神經內科二線班獨立化。實現神經內科門診?？苹?，門診就診人數也明顯增長，取得經濟效益和社會效益雙豐收。

二、深入開展思想教育，鼓勵及倡導主動服務意識。

工作中用我們的細心、耐心、愛心呵護著每一位患者，加強與患者和家屬的溝通，用精湛技術、周到服務、貼心語言服務于患者，重塑白衣天使形象。在今年的三好一滿意活動中，全科醫務人員不斷強化服務意識，開展自查自糾，深刻查找不足，加強自身素質培養，提高服務質量，使患者滿意在科室。科室主任和護士長從自身抓起，嚴格律己，躬身聽取患者及家屬意見，尋找不足，以求改進。

三、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

20__年是等級醫院復審啟動年，科室以等級醫院評審為契機，以20__年版等級醫院評審細則為規范要求本科室各項醫療活動，嚴格醫療核心制度管理，積極提高醫療質量，以最佳狀態迎接等級醫院復審。

在科室加床多、業務量大、年輕同志多、工作經驗少、業務不熟練的情況下，科室業務學習更是緊迫，科室領導積極組織業務學習，定期開展每周1-2次的科室業務講座，要求有記錄，嚴格三級醫師查房制度?？剖抑魅螌θ剖也∪酥辽俨榉恳淮?，一級護理病人查房2-3次，疑難危重病人隨時查房。積極組織疑難危重病人科內及院內討論，提高科室人員的業務水平。不斷總結經驗，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA原則與方法，不斷提高科室的醫療質量水平。

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

①定期進行安全教育，做到制度化、常態化。

②定期對運行病歷進行檢查和評估，對歸檔病歷做到嚴格把關。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

④及時發現醫療（安全）不良事件并上報。

⑤做好急危值登記，合理用藥監測，臨床路徑及輸血治療管理。

四、注重人才隊伍建設

20__年醫院的學科建設飛速發展，為支持醫院其他學科科室的建設，科室從醫院大局出發，在人才、人員上做出了巨大的犧牲和貢獻。在此情況下，科室積極與二病區配合引進新來醫療護理人員共計9人，其中神經病學碩士研究生2人，本科畢業生2人，護理人員5人。留住原本科室考取碩士研究生趙興利同志繼續在本科室工作，并任命為科室副主任，帶動科室人才發展計劃。

五、加強護理質量管理

繼續實行護理質量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求；重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施；重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實；進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象；充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

六、通過宣傳及健康教育提升患者的就診率。

定期板報宣傳，加大