2026年中級(jí)社會(huì)工作綜合能力考試真題（附答案）

2026年中級(jí)社會(huì)工作綜合能力考試真題（附答案）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的說(shuō)法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中完全保持情感中立B.社會(huì)工作者可以在機(jī)構(gòu)外與服務(wù)對(duì)象建立私人關(guān)系以提供幫助C.社會(huì)工作者應(yīng)接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀(guān)，但不一定認(rèn)同其行為D.社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮自身利益，再考慮服務(wù)對(duì)象利益2.社會(huì)工作者小王在為社區(qū)獨(dú)居老人提供服務(wù)時(shí)，始終堅(jiān)持尊重老人的自決權(quán)。下列做法中，最符合這一原則的是（）。A.小王直接為老人選擇了最適合的養(yǎng)老院B.小王向老人提供多個(gè)養(yǎng)老方案，由老人自己選擇C.小王勸說(shuō)老人去自己朋友開(kāi)的養(yǎng)老院D.小王因擔(dān)心老人做錯(cuò)決定，替老人做出了安排3.倫理難題的處理原則中，當(dāng)社會(huì)工作者的個(gè)人價(jià)值與社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)遵循（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.個(gè)人價(jià)值優(yōu)先原則D.專(zhuān)業(yè)價(jià)值優(yōu)先原則4.弗洛伊德的精神分析理論中，關(guān)于“本我”的說(shuō)法，正確的是（）。A.本我遵循現(xiàn)實(shí)原則B.本我遵循快樂(lè)原則C.本我是人格結(jié)構(gòu)中的理智部分D.本我在成年期才發(fā)展出來(lái)5.埃里克森的人類(lèi)發(fā)展階段論中，青少年期（12-20歲）面臨的主要沖突是（）。A.基本信任對(duì)不信任B.勤奮對(duì)自卑C.同一性對(duì)角色混亂D.親密對(duì)孤獨(dú)6.行為主義理論認(rèn)為，行為習(xí)得的主要機(jī)制是（）。A.模仿和強(qiáng)化B.潛意識(shí)沖突C.自我實(shí)現(xiàn)D.社會(huì)互動(dòng)7.社會(huì)工作者小李運(yùn)用“理性情緒療法”幫助服務(wù)對(duì)象小張。小李了解到小張認(rèn)為“我必須每次考試都考第一名，否則我就是個(gè)失敗者”。小李首先需要幫助小張（）。A.檢查非理性信念B.建立理性信念C.澄清生活目標(biāo)D.制定行動(dòng)計(jì)劃8.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系的階段被稱(chēng)為（）。A.評(píng)估階段B.計(jì)劃階段C.接案階段D.介入階段9.社會(huì)工作者在收集資料時(shí)，既要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況，也要關(guān)注其所處的物理和社會(huì)環(huán)境。這種收集資料的方法屬于（）。A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入模式C.任務(wù)中心模式D.行為治療模式10.危機(jī)介入通常遵循一定的步驟，下列排序正確的是（）。A.定義問(wèn)題—>實(shí)施介入—>收集資料—>結(jié)束介入B.收集資料—>定義問(wèn)題—>實(shí)施介入—>結(jié)束介入C.實(shí)施介入—>收集資料—>定義問(wèn)題—>結(jié)束介入D.定義問(wèn)題—>收集資料—>實(shí)施介入—>結(jié)束介入11.小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)角色扮演的方式協(xié)助組員處理沖突。這種方法屬于（）。A.結(jié)構(gòu)化技巧B.溝通與互動(dòng)技巧C.控制技巧D.策劃技巧12.社會(huì)工作者小陳正在帶領(lǐng)一個(gè)青少年成長(zhǎng)小組。在小組的中期，組員之間經(jīng)常出現(xiàn)爭(zhēng)奪話(huà)語(yǔ)權(quán)、甚至攻擊他人的現(xiàn)象。這一階段被稱(chēng)為（）。A.小組形成期B.小組風(fēng)暴期C.小組規(guī)范期D.小組執(zhí)行期13.互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)小組組員之間的（）。A.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系B.互助關(guān)系C.依賴(lài)關(guān)系D.指導(dǎo)關(guān)系14.社區(qū)工作的三大模式中，強(qiáng)調(diào)“過(guò)程目標(biāo)”優(yōu)先于“任務(wù)目標(biāo)”的是（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.行動(dòng)模式15.社會(huì)策劃模式注重運(yùn)用理性的方法，通過(guò)（）來(lái)解決社區(qū)問(wèn)題。A.廣泛發(fā)動(dòng)居民參與B.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的決策C.建立互助網(wǎng)絡(luò)D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖16.在社區(qū)照顧模式中，社會(huì)工作者倡導(dǎo)建立“在社區(qū)照顧”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其核心是（）。A.將需要照顧的人留在社區(qū)內(nèi)生活B.由親屬完全承擔(dān)照顧責(zé)任C.減少專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的介入D.降低服務(wù)成本17.社會(huì)服務(wù)方案策劃中，根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和服務(wù)的目標(biāo)，將服務(wù)方案具體化為“方案目標(biāo)”的過(guò)程，屬于（）。A.問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析階段B.目標(biāo)制定階段C.方案安排階段D.考評(píng)階段18.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理中，最重要的環(huán)節(jié)是（）。A.員工招聘B.員工培訓(xùn)C.員工激勵(lì)與督導(dǎo)D.員工解聘19.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源中，屬于非政府資金來(lái)源的是（）。A.政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)撥款B.社會(huì)捐贈(zèng)C.福利彩票公益金D.稅收收入20.社會(huì)工作督導(dǎo)中，教育性督導(dǎo)的主要功能是（）。A.協(xié)助被督導(dǎo)者應(yīng)對(duì)工作壓力B.協(xié)助被督導(dǎo)者提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能C.協(xié)助被督導(dǎo)者處理好與機(jī)構(gòu)的關(guān)系D.協(xié)助被督導(dǎo)者完成行政任務(wù)21.社會(huì)工作研究中的行動(dòng)研究，其研究者通常是（）。A.大學(xué)教授B.專(zhuān)職研究人員C.社會(huì)工作者D.政府官員22.在問(wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)題的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循一定的原則。下列關(guān)于問(wèn)題排序的說(shuō)法，正確的是（）。A.先問(wèn)敏感問(wèn)題，再問(wèn)一般問(wèn)題B.先問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題，再問(wèn)封閉式問(wèn)題C.先問(wèn)個(gè)人背景，再問(wèn)行為態(tài)度D.先問(wèn)簡(jiǎn)單問(wèn)題，再問(wèn)復(fù)雜問(wèn)題23.社會(huì)政策制定是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，其中社會(huì)政策的主體主要是（）。A.民間組織B.政府機(jī)構(gòu)C.服務(wù)對(duì)象D.學(xué)術(shù)團(tuán)體24.我國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的核心是（）。A.個(gè)人主義B.利他主義C.集體主義D.功利主義25.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自傷風(fēng)險(xiǎn)，但服務(wù)對(duì)象要求保密。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循（）。A.保密原則B.自決原則C.保護(hù)生命原則D.誠(chéng)信原則26.生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，人與其所處的環(huán)境是相互依存的。社會(huì)工作者的介入焦點(diǎn)是（）。A.僅關(guān)注個(gè)人的心理特質(zhì)B.僅關(guān)注環(huán)境的物理特征C.人與環(huán)境的互動(dòng)D.社會(huì)制度的變革27.增能理論認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象無(wú)力感的產(chǎn)生源于（）。A.個(gè)人的能力缺陷B.環(huán)境的壓迫C.個(gè)體的懶惰D.運(yùn)氣不好28.個(gè)案管理的核心要素是（）。A.評(píng)估B.計(jì)劃C.協(xié)調(diào)與服務(wù)D.監(jiān)督29.社會(huì)工作者在小組工作中運(yùn)用“連接”技巧，其目的是（）。A.幫助組員建立信任關(guān)系B.協(xié)助組員梳理經(jīng)驗(yàn)C.促進(jìn)組員之間的互動(dòng)D.解決組員之間的沖突30.社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)舉辦社區(qū)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)居民參與，這屬于（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)宣傳C.社區(qū)動(dòng)員D.社區(qū)規(guī)劃31.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在撰寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)時(shí)，最重要的是要（）。A.展示機(jī)構(gòu)的知名度B.說(shuō)明機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況C.回應(yīng)資助方的要求和關(guān)注點(diǎn)D.列舉機(jī)構(gòu)的所有成就32.社會(huì)工作行政的功能中，將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的過(guò)程稱(chēng)為（）。A.政策轉(zhuǎn)化B.服務(wù)提供C.方案策劃D.人力管理33.社會(huì)工作督導(dǎo)中，支持性督導(dǎo)的主要目的是（）。A.提升工作效率B.緩解工作壓力C.學(xué)習(xí)新知識(shí)D.糾正錯(cuò)誤34.定量研究的特點(diǎn)是（）。A.注重對(duì)少數(shù)個(gè)案的深入分析B.強(qiáng)調(diào)研究者在自然情境中的參與C.運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析驗(yàn)證假設(shè)D.研究結(jié)果是文字描述35.社會(huì)政策評(píng)估的方法中，側(cè)重于測(cè)量政策投入與產(chǎn)出比例的是（）。A.成本效益分析B.過(guò)程評(píng)估C.影響評(píng)估D.需求評(píng)估36.下列關(guān)于人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.人類(lèi)行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境影響人類(lèi)行為C.人類(lèi)行為對(duì)社會(huì)環(huán)境沒(méi)有影響D.人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境是相互影響的37.社會(huì)工作者在運(yùn)用個(gè)案工作技巧時(shí)，如果服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)沉默，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）。A.立即轉(zhuǎn)移話(huà)題B.立即結(jié)束會(huì)談C.耐心等待并適時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)D.批評(píng)服務(wù)對(duì)象不配合38.小組契約是規(guī)范組員行為的重要工具。小組契約的制定最好是在（）。A.小組初期B.小組中期C.小組后期D.小組結(jié)束期39.社區(qū)照顧模式中，“由社區(qū)照顧”的核心含義是（）。A.社區(qū)居民提供無(wú)償服務(wù)B.動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的非正式網(wǎng)絡(luò)提供支持C.政府完全退出照顧服務(wù)D.機(jī)構(gòu)服務(wù)進(jìn)家庭40.社會(huì)工作研究的倫理中，關(guān)于知情同意的要求，下列做法正確的是（）。A.為了獲得真實(shí)數(shù)據(jù)，可以隱瞞研究目的B.告知參與者研究的大致內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)C.強(qiáng)制要求特定人群參與研究D.承諾給予參與者巨額報(bào)酬41.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求時(shí)，不僅要看服務(wù)對(duì)象說(shuō)需要什么，還要看專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為需要什么。這屬于（）。A.感覺(jué)性需求B.表達(dá)性需求C.規(guī)范性需求D.比較性需求42.社會(huì)工作理論中，標(biāo)簽理論認(rèn)為，deviantbehavior（偏差行為）的產(chǎn)生往往源于（）。A.個(gè)人的心理變態(tài)B.社會(huì)的標(biāo)簽和定義C.生物遺傳因素D.家庭教養(yǎng)方式43.社會(huì)工作者小劉在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，經(jīng)常邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象一起制定服務(wù)計(jì)劃。這種做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）。A.個(gè)別化原則B.接納原則C.保密原則D.參與原則44.在社會(huì)策劃模式下，社會(huì)工作者最主要的角色是（）。A.使能者B.教育者C.方案實(shí)施者D.技術(shù)專(zhuān)家45.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目監(jiān)控中，為了解服務(wù)是否按照計(jì)劃執(zhí)行，通常需要進(jìn)行（）。A.需求評(píng)估B.過(guò)程評(píng)估C.結(jié)果評(píng)估D.成本評(píng)估46.社會(huì)工作督導(dǎo)中，志愿者督導(dǎo)與員工督導(dǎo)的主要區(qū)別在于（）。A.志愿者不需要專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)B.志愿者督導(dǎo)更注重情感支持C.志愿者督導(dǎo)更注重技能和效率D.志愿者督導(dǎo)更嚴(yán)格47.下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作間接服務(wù)的是（）。A.個(gè)案咨詢(xún)B.小組輔導(dǎo)C.社區(qū)活動(dòng)D.政策倡導(dǎo)48.社會(huì)工作者在服務(wù)記錄中，應(yīng)遵循一定的原則。下列關(guān)于記錄的說(shuō)法，正確的是（）。A.記錄越詳細(xì)越好，包括所有對(duì)話(huà)B.記錄應(yīng)客觀(guān)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔C.記錄可以加入社工的主觀(guān)猜測(cè)D.記錄完成后不需要再修改49.在社會(huì)工作研究中，非概率抽樣的一種常用方法是（）。A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.滾雪球抽樣D.系統(tǒng)抽樣50.社會(huì)政策的目標(biāo)中，通過(guò)社會(huì)服務(wù)解決社會(huì)問(wèn)題屬于（）。A.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)B.政治目標(biāo)C.社會(huì)目標(biāo)D.文化目標(biāo)51.社會(huì)工作者在處理倫理難題時(shí)，需要綜合考慮各方利益。下列關(guān)于“保護(hù)生命原則”的說(shuō)法，正確的是（）。A.只有在涉及刑事案件時(shí)才適用B.它是最高級(jí)別的倫理原則C.它低于保密原則D.它僅適用于服務(wù)對(duì)象本人52.皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論中，兒童開(kāi)始運(yùn)用邏輯思維，但思維仍局限于具體可見(jiàn)的事物的階段是（）。A.感知運(yùn)動(dòng)階段B.前運(yùn)算階段C.具體運(yùn)算階段D.形式運(yùn)算階段53.社會(huì)目標(biāo)模式的小組工作，主要關(guān)注的是（）。A.組員個(gè)人的心理成長(zhǎng)B.組員行為的改變C.社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷D.人際關(guān)系的建立54.社區(qū)工作中，為了解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題，社會(huì)工作者協(xié)助居民聯(lián)系媒體曝光，并向上級(jí)部門(mén)反映。這種策略屬于（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)照顧C(jī).社區(qū)倡導(dǎo)D.社區(qū)動(dòng)員55.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自做出所有決策B.領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策C.領(lǐng)導(dǎo)者完全放手，讓下屬自行決策D.領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布指令，下屬執(zhí)行56.社會(huì)工作研究的定性研究中，訪(fǎng)談法是常用的資料收集方法。下列關(guān)于深度訪(fǎng)談的說(shuō)法，正確的是（）。A.有嚴(yán)格固定的訪(fǎng)談提綱B.追求數(shù)據(jù)的量化C.注重問(wèn)題的深入挖掘和背景理解D.樣本量必須很大57.社會(huì)政策實(shí)施中，將政策轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)行動(dòng)的過(guò)程稱(chēng)為（）。A.政策制定B.政策執(zhí)行C.政策評(píng)估D.政策分析58.社會(huì)工作者在接案時(shí)，如果服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題超出機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）。A.強(qiáng)行提供服務(wù)B.拒絕服務(wù)并直接勸退C.根據(jù)必要程序進(jìn)行轉(zhuǎn)介D.修改機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍59.小組工作中，社會(huì)工作者協(xié)助組員通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)來(lái)相互學(xué)習(xí)。這體現(xiàn)了小組工作的（）。A.經(jīng)驗(yàn)分享原則B.互助合作原則C.個(gè)別化原則D.保密原則60.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的主要內(nèi)容中，關(guān)于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.應(yīng)尊重同事B.可以與同事競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)對(duì)象C.應(yīng)與同事合作D.應(yīng)保守同事的秘密二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的功能包括（）。A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活B.恢復(fù)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的發(fā)展D.維護(hù)社會(huì)秩序E.促進(jìn)社會(huì)和諧62.社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的操作原則包括（）。A.接納B.個(gè)別化C.自決D.保密E.批評(píng)63.皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論中，影響認(rèn)知發(fā)展的因素包括（）。A.成熟B.練習(xí)和經(jīng)驗(yàn)C.社會(huì)性經(jīng)驗(yàn)D.平衡化E.遺傳64.社會(huì)工作理論中，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的功能包括（）。A.物質(zhì)援助B.情感支持C.心理輔導(dǎo)D.社會(huì)交往E.服務(wù)提供65.個(gè)案工作的技巧主要包括（）。A.會(huì)談技巧B.建立關(guān)系技巧C.影響性技巧D.策劃技巧E.評(píng)估技巧66.小組工作的后期階段，社會(huì)工作者主要的任務(wù)包括（）。A.處理組員的離別情緒B.協(xié)助組員鞏固小組經(jīng)驗(yàn)C.評(píng)估小組工作的成效D.解決組員之間的沖突E.制定小組規(guī)范67.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)包括（）。A.過(guò)程目標(biāo)的重要性高于任務(wù)目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)居民的自主參與C.較多運(yùn)用科技知識(shí)和理性分析D.注重廣泛的社會(huì)參與E.主要是自上而下的改變68.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的功能主要包括（）。A.制定預(yù)算B.成本控制C.核算財(cái)務(wù)狀況D.資金籌措E.員工招聘69.社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型包括（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢(xún)式督導(dǎo)E.同事式督導(dǎo)70.社會(huì)工作研究報(bào)告的撰寫(xiě)結(jié)構(gòu)通常包括（）。A.標(biāo)題B.引言C.文獻(xiàn)回顧D.研究方法E.研究發(fā)現(xiàn)71.社會(huì)政策制定的主要階段包括（）。A.問(wèn)題確認(rèn)B.方案規(guī)劃C.政策合法化D.政策執(zhí)行E.政策評(píng)估72.社會(huì)工作者在運(yùn)用危機(jī)介入模式時(shí)，需要具備的特質(zhì)包括（）。A.迅速B.果斷C.耐心D.細(xì)致E.拖延73.小組工作中，處理組員沖突的技巧包括（）。A.利用小組規(guī)范約束B(niǎo).鼓勵(lì)組員表達(dá)感受C.協(xié)助組員尋找妥協(xié)方案D.社會(huì)工作者直接仲裁E.轉(zhuǎn)移注意力74.社區(qū)照顧模式中，社會(huì)工作者扮演的角色包括（）。A.治療者B.輔導(dǎo)者C.經(jīng)紀(jì)人D.倡導(dǎo)者E.顧問(wèn)75.社會(huì)工作研究的一般過(guò)程包括（）。A.確定研究課題B.提出研究假設(shè)C.設(shè)計(jì)研究方案D.收集資料E.整理與分析資料76.關(guān)于社會(huì)工作倫理守則的國(guó)際慣例，下列說(shuō)法正確的有（）。A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有首要責(zé)任B.社會(huì)工作者應(yīng)限制專(zhuān)業(yè)關(guān)系以外的個(gè)人關(guān)系C.社會(huì)工作者可以為了個(gè)人利益利用服務(wù)對(duì)象D.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)E.社會(huì)工作者應(yīng)誠(chéng)實(shí)地提供服務(wù)77.人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境的理論中，關(guān)于“中年期”的特征描述，正確的有（）。A.情感趨于穩(wěn)定B.社會(huì)角色豐富C.面臨更年期的挑戰(zhàn)D.認(rèn)知能力下降E.家庭責(zé)任減輕78.社會(huì)工作行政中，激勵(lì)員工的方法包括（）。A.提供合理的薪酬B.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境C.賦予員工工作自主權(quán)D.提供晉升機(jī)會(huì)E.增加工作強(qiáng)度79.在個(gè)案工作中，收集資料的方法包括（）。A.詢(xún)問(wèn)B.咨詢(xún)C.觀(guān)察D.利用已有資料E.心理測(cè)試80.社會(huì)政策評(píng)估中，影響評(píng)估結(jié)果的因素包括（）。A.評(píng)估者的立場(chǎng)B.評(píng)估方法的科學(xué)性C.信息的完整性D.政策的復(fù)雜程度E.資金的充足程度三、答案及解析1.【答案】C【解析】本題考查社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)。社會(huì)工作者應(yīng)接納服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，尊重其獨(dú)特性，接納其價(jià)值觀(guān)、個(gè)人偏好及生活方式，但這并不意味著社會(huì)工作者認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的所有行為。接納是接納整個(gè)人，而非接納其錯(cuò)誤行為。A項(xiàng)情感中立是不可能的，應(yīng)有同理心；B項(xiàng)禁止雙重關(guān)系；D項(xiàng)應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象利益。2.【答案】B【解析】本題考查自決原則。自決原則是指服務(wù)對(duì)象有權(quán)在知情的前提下，根據(jù)自己的意愿做出決定。社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析利弊，提供信息，由服務(wù)對(duì)象自行選擇，而非代替其做決定。3.【答案】D【解析】本題考查倫理難題的處理原則。當(dāng)個(gè)人價(jià)值與專(zhuān)業(yè)價(jià)值沖突時(shí)，應(yīng)遵循專(zhuān)業(yè)價(jià)值優(yōu)先原則，因?yàn)樯鐣?huì)工作是專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)，必須遵循專(zhuān)業(yè)倫理守則。4.【答案】B【解析】本題考查精神分析理論。本我遵循快樂(lè)原則，追求即時(shí)滿(mǎn)足；自我遵循現(xiàn)實(shí)原則，調(diào)節(jié)本我與超我；超我遵循道德原則。C項(xiàng)是自我；D項(xiàng)本我先天存在。5.【答案】C【解析】本題考查埃里克森的人類(lèi)發(fā)展階段論。青少年期（12-20歲）的主要沖突是同一性對(duì)角色混亂，任務(wù)是建立自我同一性。6.【答案】A【解析】本題考查行為主義理論。行為主義認(rèn)為行為是習(xí)得的，主要機(jī)制是模仿（觀(guān)察學(xué)習(xí)）和強(qiáng)化（正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化）。7.【答案】A【解析】本題考查理性情緒療法。ABC理論中，A是事件，B是信念，C是結(jié)果。非理性信念（B）導(dǎo)致了情緒困擾。社工首先要幫助服務(wù)對(duì)象檢查和識(shí)別非理性信念。8.【答案】C【解析】本題考查個(gè)案工作程序。個(gè)案工作的基本程序包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、結(jié)案。接案階段是建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的階段。9.【答案】A【解析】本題考查心理社會(huì)治療模式。心理社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)“人在情境中”，將服務(wù)對(duì)象放在其生活的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行理解，關(guān)注個(gè)人與環(huán)境之間的互動(dòng)。10.【答案】B【解析】本題考查危機(jī)介入步驟。危機(jī)介入遵循：收集資料->定義問(wèn)題->實(shí)施介入->結(jié)束介入（或檢視）。首先需要快速收集信息，界定危機(jī)性質(zhì)。11.【答案】B【解析】本題考查小組工作技巧。角色扮演是溝通與互動(dòng)技巧的一種，通過(guò)模擬情境，幫助組員體驗(yàn)他人感受，學(xué)習(xí)互動(dòng)技巧。12.【答案】B【解析】本題考查小組工作階段。小組風(fēng)暴期（中期轉(zhuǎn)折階段）的特征是組員之間出現(xiàn)權(quán)力爭(zhēng)奪、沖突、挑戰(zhàn)社工等現(xiàn)象。13.【答案】B【解析】本題考查互動(dòng)模式。互動(dòng)模式基于人與環(huán)境和人際互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)和互助，通過(guò)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)改變。14.【答案】A【解析】本題考查地區(qū)發(fā)展模式。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)自主參與，注重過(guò)程目標(biāo)（如居民意識(shí)提升、關(guān)系建立）優(yōu)先于任務(wù)目標(biāo)（如具體問(wèn)題的解決）。15.【答案】B【解析】本題考查社會(huì)策劃模式。社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性方法、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和專(zhuān)家決策來(lái)解決社區(qū)問(wèn)題，是一種自上而下的方法。16.【答案】A【解析】本題考查社區(qū)照顧模式。“在社區(qū)照顧”是指將需要照顧的服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)生活，由社區(qū)提供支持服務(wù)，而非隔離在機(jī)構(gòu)中。17.【答案】B【解析】本題考查社會(huì)服務(wù)方案策劃。目標(biāo)制定階段是將界定的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)方案目標(biāo)。18.【答案】C【解析】本題考查。人力資源管理各環(huán)節(jié)都很重要，但員工激勵(lì)與督導(dǎo)是維持員工士氣、保證服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)員工成長(zhǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，常被視為最重要的環(huán)節(jié)之一。19.【答案】B【解析】本題考查資金來(lái)源。政府購(gòu)買(mǎi)、彩票公益金屬于政府/準(zhǔn)政府資金。社會(huì)捐贈(zèng)屬于非政府資金來(lái)源。20.【答案】B【解析】本題考查督導(dǎo)功能。教育性督導(dǎo)側(cè)重于提升被督導(dǎo)者的知識(shí)、技能和業(yè)務(wù)能力；支持性督導(dǎo)側(cè)重于情感支持；行政性督導(dǎo)側(cè)重于工作任務(wù)和規(guī)范。21.【答案】C【解析】本題考查行動(dòng)研究。行動(dòng)研究是實(shí)務(wù)工作者（社會(huì)工作者）在實(shí)務(wù)過(guò)程中進(jìn)行研究，旨在解決實(shí)務(wù)問(wèn)題，研究者即實(shí)務(wù)工作者。22.【答案】D【解析】本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。問(wèn)題排序應(yīng)遵循：先易后難、先一般后敏感、先封閉后開(kāi)放。背景信息通常放在最后或開(kāi)頭（視設(shè)計(jì)而定，但一般不插在中間阻礙思路），最穩(wěn)妥的是先簡(jiǎn)單后復(fù)雜。23.【答案】B【解析】本題考查社會(huì)政策主體。社會(huì)政策是國(guó)家/政府為解決社會(huì)問(wèn)題、增進(jìn)福利而制定的，因此主體主要是政府機(jī)構(gòu)。24.【答案】B【解析】本題考查我國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)。利他主義是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的靈魂，強(qiáng)調(diào)無(wú)私奉獻(xiàn)、幫助他人。25.【答案】C【解析】本題考查倫理原則。當(dāng)保密原則與保護(hù)生命原則沖突時(shí)，保護(hù)生命原則具有絕對(duì)優(yōu)先性。服務(wù)對(duì)象有自傷風(fēng)險(xiǎn)，社工必須打破保密，采取保護(hù)措施。26.【答案】C【解析】本題考查生態(tài)系統(tǒng)理論。生態(tài)系統(tǒng)理論關(guān)注人與環(huán)境的互動(dòng)，介入焦點(diǎn)在于通過(guò)改變環(huán)境、人或兩者互動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題。27.【答案】B【解析】本題考查增能理論。增能理論認(rèn)為無(wú)力感并非個(gè)人特質(zhì)，而是源于環(huán)境的壓迫和障礙。通過(guò)消除障礙，個(gè)人可以獲得權(quán)力。28.【答案】C【解析】本題考查個(gè)案管理。個(gè)案管理是一種協(xié)助服務(wù)對(duì)象獲取所需服務(wù)的過(guò)程，其核心要素是協(xié)調(diào)與服務(wù)，即連接各種資源和服務(wù)。29.【答案】C【解析】本題考查小組工作技巧。連接技巧是指協(xié)助組員將各自的經(jīng)驗(yàn)、感受連接起來(lái)，促進(jìn)組員之間的互動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)分享。30.【答案】C【解析】本題考查社區(qū)工作方法。通過(guò)活動(dòng)吸引居民關(guān)注、參與社區(qū)事務(wù)，屬于社區(qū)動(dòng)員。31.【答案】C【解析】本題考查項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)。項(xiàng)目申請(qǐng)是為了獲得資助，因此必須回應(yīng)資助方的關(guān)注點(diǎn)、要求和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。32.【答案】A【解析】本題考查社會(huì)工作行政功能。社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體社會(huì)服務(wù)的轉(zhuǎn)化過(guò)程。33.【答案】B【解析】本題考查支持性督導(dǎo)。支持性督導(dǎo)的主要目的是通過(guò)關(guān)懷、情感支持，緩解被督導(dǎo)者的工作壓力，維持其工作熱情。34.【答案】C【解析】本題考查定量研究。定量研究基于實(shí)證主義，強(qiáng)調(diào)假設(shè)檢驗(yàn)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析，追求量化結(jié)果。35.【答案】A【解析】本題考查社會(huì)政策評(píng)估。成本效益分析（或成本效果分析）側(cè)重于測(cè)量投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系，評(píng)估效率。36.【答案】C【解析】本題考查人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境。人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境是相互影響的，人類(lèi)行為也能改變社會(huì)環(huán)境。C項(xiàng)說(shuō)“沒(méi)有影響”是錯(cuò)誤的。37.【答案】C【解析】本題考查個(gè)案會(huì)談技巧。服務(wù)對(duì)象沉默可能有多種原因（思考、抗拒等），社工應(yīng)耐心等待，觀(guān)察非語(yǔ)言cues，適時(shí)溫和引導(dǎo)，而非立即打斷或批評(píng)。38.【答案】A【解析】本題考查小組契約。為了規(guī)范小組進(jìn)程，最好在小組初期（形成期）就與組員共同討論并制定小組契約。39.【答案】B【解析】本題考查社區(qū)照顧。“由社區(qū)照顧”強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的非正式資源（親屬、鄰里、志愿者）和網(wǎng)絡(luò)提供支持，配合正規(guī)服務(wù)。40.【答案】B【解析】本題考查研究倫理。知情同意要求告知參與者研究目的、內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)及權(quán)益，并自愿參與。不能隱瞞目的（除非是特定實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)且事后解釋?zhuān)话阈韪嬷荒軓?qiáng)制。41.【答案】C【解析】本題考查需求評(píng)估。規(guī)范性需求是由專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)人員依據(jù)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估出的需求。42.【答案】B【解析】本題考查標(biāo)簽理論。標(biāo)簽理論認(rèn)為，初級(jí)偏差行為可能不嚴(yán)重，但一旦被社會(huì)或權(quán)威貼上“偏差者”的標(biāo)簽，個(gè)體可能會(huì)認(rèn)同標(biāo)簽并產(chǎn)生次級(jí)偏差行為。43.【答案】D【解析】本題考查社會(huì)工作原則。邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象一起制定計(jì)劃體現(xiàn)了參與原則（或服務(wù)對(duì)象自決），強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的主動(dòng)性。44.【答案】D【解析】本題考查社會(huì)策劃模式。在社會(huì)策劃模式中，社工主要扮演技術(shù)專(zhuān)家和方案實(shí)施者的角色，依靠理性分析做決策。45.【答案】B【解析】本題考查項(xiàng)目監(jiān)控。過(guò)程評(píng)估關(guān)注服務(wù)執(zhí)行的過(guò)程、進(jìn)度、是否按計(jì)劃進(jìn)行。結(jié)果評(píng)估關(guān)注成效。46.【答案】C【解析】本題考查志愿者督導(dǎo)。志愿者通常是非專(zhuān)業(yè)人士，且不計(jì)薪酬，因此督導(dǎo)更注重技能培訓(xùn)和效率的提升，同時(shí)也包含情感支持，但與員工督導(dǎo)相比，技能和效率的指導(dǎo)往往是核心差異（員工督導(dǎo)中行政和專(zhuān)業(yè)并重）。注：此題選項(xiàng)B和C有爭(zhēng)議，但在實(shí)務(wù)中，志愿者因?yàn)榱鲃?dòng)性大、專(zhuān)業(yè)性弱，督導(dǎo)重點(diǎn)常在于具體任務(wù)技能的指導(dǎo)和效率。若選B強(qiáng)調(diào)情感支持也是合理的，但C更體現(xiàn)“管理”特性。根據(jù)中級(jí)教材，志愿者督導(dǎo)更注重教育性和支持性，特別是技能和情感。但在選項(xiàng)對(duì)比中，C“更注重技能和效率”常被視為區(qū)別于員工督導(dǎo)（員工已有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)）的重點(diǎn)。參考教材觀(guān)點(diǎn)：志愿者督導(dǎo)的功能包括教育、支持、行政，但教育功能（技能訓(xùn)練）尤為重要。47.【答案】D【解析】本題考查社會(huì)工作服務(wù)分類(lèi)。個(gè)案、小組、社區(qū)是直接服務(wù)。政策倡導(dǎo)、行政管理、研究是間接服務(wù)。48.【答案】B【解析】本題考查服務(wù)記錄。記錄應(yīng)客觀(guān)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)記錄關(guān)鍵信息、服務(wù)過(guò)程和社工的專(zhuān)業(yè)判斷，而非流水賬或主觀(guān)臆測(cè)。49.【答案】C【解析】本題考查抽樣方法。滾雪球抽樣屬于非概率抽樣，適用于尋找特殊人群。A、B、D屬于概率抽樣。50.【答案】C【解析】本題考查社會(huì)政策目標(biāo)。解決社會(huì)問(wèn)題、滿(mǎn)足社會(huì)需求屬于社會(huì)政策的社會(huì)目標(biāo)。51.【答案】B【解析】本題考查倫理原則排序。保護(hù)生命原則是最高級(jí)別的倫理原則，適用于任何威脅生命的情況。52.【答案】C【解析】本題考查皮亞杰理論。具體運(yùn)算階段（7-11歲）獲得了邏輯思維，但離不開(kāi)具體事物的支持；形式運(yùn)算階段（11歲以后）可以進(jìn)行抽象邏輯思維。53.【答案】C【解析】本題考查社會(huì)目標(biāo)模式。社會(huì)目標(biāo)模式關(guān)注社會(huì)責(zé)任培養(yǎng)、社會(huì)參與和社區(qū)變遷，而非僅僅個(gè)人成長(zhǎng)。54.【答案】C【解析】本題考查社區(qū)工作策略。針對(duì)環(huán)境污染，聯(lián)系媒體、反映上級(jí)屬于社區(qū)倡導(dǎo)，即為了社區(qū)利益向外界爭(zhēng)取資源或改變政策。55.【答案】C【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)給予下屬充分的決策權(quán)，讓其自行決定如何完成任務(wù)，適合成熟度高的員工。56.【答案】C【解析】本題考查定性研究訪(fǎng)談。深度訪(fǎng)談（半結(jié)構(gòu)式或非結(jié)構(gòu)式）注重深入挖掘受訪(fǎng)者的經(jīng)驗(yàn)、感受和意義建構(gòu)，不追求量化，提綱相對(duì)靈活。57.【答案】B【解析】本題考查社會(huì)政策過(guò)程。政策執(zhí)行是將政策文本轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的過(guò)程。58.【答案】C【解析】本題考查接案。當(dāng)問(wèn)題超出機(jī)構(gòu)范圍，社工應(yīng)根據(jù)程序進(jìn)行轉(zhuǎn)介，聯(lián)系其他機(jī)構(gòu)，而不是強(qiáng)行服務(wù)或直接拒接。59.【答案】A【解析】本題考查小組工作原則。經(jīng)驗(yàn)分享原則認(rèn)為組員通過(guò)分享各自的經(jīng)歷和感受，可以相互學(xué)習(xí)，獲得啟示。60.【答案】B【解析】本題考查倫理責(zé)任。社會(huì)工作者對(duì)同事應(yīng)尊重、合作、保守秘密，不應(yīng)惡性競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)對(duì)象。61.【答案】ABC【解析】本題考查社會(huì)工作功能。在服務(wù)對(duì)象層面：促進(jìn)正常生活、恢復(fù)社會(huì)功能、促進(jìn)發(fā)展。在社會(huì)層面：維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧。62.【答案】ABCD【解析】本題考查價(jià)值觀(guān)操作原則。包括接納、個(gè)別化、自決、保密、非批判等。批評(píng)不是原則，非批判才是。63.【答案】ABCD【解析】本題考查皮亞杰理論。影響因素：成熟、練習(xí)和經(jīng)驗(yàn)（物理經(jīng)驗(yàn)、邏輯數(shù)理經(jīng)驗(yàn)）、社會(huì)性經(jīng)驗(yàn)、平衡化。64.【答案】ABDE【解析】本題考查社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能。包括物質(zhì)援助、情感支持、服務(wù)提供、社會(huì)交往（工具性支持、表達(dá)性支持）。心理