《早教機構的運營與管理》課件-2.嬰幼兒照護機構籌建

嬰幼兒照護機構的籌建流程前期籌備CONTENTS”目錄010203中期運營與培訓后期反饋與調整一、前期籌備（一）制定籌備計劃學習《托育機構設置標準（試行）》《托兒所、幼兒園建筑設計規范》（2019版）等文件，參考教育部下發的《幼兒園標準設計樣圖》第十二條關于選址的要求，掌握園所設置的設施標準、教職員工的要求、安全防護措施、衛生標準等。1.學習文件規定學習托育機構籌建的相關政策和法律流程，安排園長和投資人學習有關托育機構的法律知識和相關的托幼教育政策，包括教育內容、教材要求、師資培訓等。2.了解政策與法規市場調研01供需狀況02競爭對手情況03市場趨勢04育齡群體的需求和期望05教育態度06收入水平（二）進行市場調研品牌形象3加強社區合作，開展公益活動4創新宣傳手段和渠道，講好品牌故事5定期舉辦家長滿意度調查、邀請行業專家進行指導2設計風格統一的品牌形象、Logo1建立統一的視覺識別系統（三）明確企業文化二、中期運營與培訓（一）宣傳與推廣傳統媒體與戶外廣告網絡宣傳利用社交媒體平臺(如微信公眾號、朋友圈、小紅書、微博、抖音等)進行日常教學的短視頻內容營銷。口碑營銷通過提供優質的教育服務，樹立良好口碑。線下活動組織各類親子活動、開放日、教育講座等，讓家長親身參與了解機構的教育環境和服務質量。合作宣傳與其他相關機構或企業合作，共同舉辦活動或進行聯合宣傳擴大知名度。利用報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體，以及戶外廣告牌、公交車身廣告、傳單飛頁等進行宣傳，提高托育機構的曝光度。與高等學校或企業建立雙向合作關系，共同開展活動或項目，擴大影響力，實現資源共享。（二）校企合作對招聘到的人才隊伍進行崗前培訓，設計定期考核方案和獎勵機制，從而提高服務質量，增強安全意識。（三）培訓與考核三、后期反饋與調整（一）試營業正式營業前，設定試營業周期，邀請校企合作專家進行培訓指導和反饋設計模擬實際情境的角色扮演或實操練習，使新員工更快適應實際工作。開設基礎的托育技能課程，如嬰幼兒生活照護、嬰幼兒疾病護理和預防嬰幼兒教育心理學等。（二）課程設置鼓勵員工參與研討會，定期參與現代托育教育策略的進修課程，更新知識技能，了解行業發展。（三）參與研討學習愉快嬰幼兒照護機構的選址選址原則CONTENTS”目錄010203選址方法環境要求一、選址原則（一）安全性原則（三）服務性原則（二）適宜性原則（四）契合城市發展原則（一）安全性原則嬰幼兒照護機構必須從制度、預案、舍規、選址、環境建筑建設要求和標準、設施設備采購標準、申辦流程、食品衛生標準等方面保證嬰幼兒健康。因此，安全性應作為托育機構選址的首要原則。制度預案合規選址申辦流程食品衛生標準設施設備采購標準選址環境建筑建設要求和標準（二）適宜性原則托育機構盡量設在人口聚居區，以保證基本的入托需求和生源的穩定性。選址位置的確定，決定了托育機構的定位。選址時既要考慮環境的安全性和適宜性對嬰幼兒發展的促進作用，也要考慮周圍環境中的不利因素對嬰幼兒潛在危害。環境的安全性和適宜性考慮周邊小區的新舊程度和育齡女性數量，以及客戶群體的收入水平和消費能力，從而判斷托育機構的定位。開展充分的市場調研（三）服務性原則托育機構在選址時，要考慮一定的輻射和服務范圍，盡量覆蓋新小區，并兼顧交通便利的原則，這樣不僅能解決生源問題，還能兼顧服務性原則，從而更好地為家長解決孩子無人教養的問題。（四）契合城市發展原則托育機構在成立之初，就必須了解該城市發展的短期和長期規劃，以確保選址契合城市整體發展戰略。了解短期內附近是否有商業規劃或者新小區的構建，以應對開業后的生源問題。從市政府的長遠發展來看，未來這里新規劃了大型新能源電車充電站，或者是煤氣、天然氣管道的規劃建設線路，則需要提前預測市場風險，以及托育機構搬遷所帶來的資金物力損耗和生源流失等潛在風險，確保托育機構的選址與城市中長期規劃相適應從而為機構的長遠發展奠定堅實基礎。二、選址方法（一）市場調查法市場調查法是由組織人員通過科學的問卷設計定位消費群體，有組織、有目的有計劃地搜集、記錄、統計相關數據和信息的過程。這種通過分析消費者需求預估市場地位的方法，不僅能為托育機構的選址提供決策依據，還能預測托育機構未來的發展趨勢。（二）SWTO分析法SWOT分析法：又稱態勢分析法、自我診斷法，多用于分析產品競爭力。其主要的關注點有四個：組織的內部優勢（Strength）、內部劣勢（Weakness）、外部機會（Opportunity）和外部威脅（Threat），因此稱“SWOT分析法”。三、環境要求（一）清幽、無污染的環境托育機構應選擇空氣清新、粉塵顆粒少、總體空氣質量良好的地方。并且要遠離各種污染與電磁化工輻射區域，以免給嬰幼兒的身心健康造成危害。托育機構一般會遠離工廠、工地、菜市場、KTV、網吧等娛樂場所，也會避開人流和車流量巨大、特別嘈雜、長期受噪聲污染的區域。（二）活動范圍安全

（1）托育機構的選址要避開廢水廢氣集中的污染區域：化工廠、垃圾站、焚燒廠、火力發電廠等。污染輻射區域：醫院、核電站、生物病毒制藥或研究場所、加油站等。有潛在地質災害的危險地帶：山洪、泥石流、泄洪區等。（二）活動范圍安全（2）托育機構在選址時，應提前向市委規劃部門了解市委的中長期規劃，以及已有和規劃中的易燃易爆品輸送線路，如燃氣管道和輸油管道線路，避免潛在的安全隱患。托兒所、幼兒園中的生活用房不應設置在地下室或半地下室。（二）活動范圍安全（3）托育機構在選址時應考慮嬰幼兒好奇、好動、好探究的心理和生理特點，主動營造適宜、安全的戶外活動環境，讓嬰幼兒的身心動作能夠得到充分的活動與發展。因此，要主動排除托育機構的安全隱患。（三）契合目標受眾需求托育機構為保證服務質量，也應考慮到嬰幼兒年齡小、缺乏自我保護意識、識別危險的能力差、需要的日常保育和照料較多、師生比等因素，選址規模也不宜過大。可以根據社區周邊的人口數量、育齡家庭數量、小區人群收入水平等調研情況展開分析，確定目標受眾需求，計算辦園規模。學習愉快嬰幼兒照護機構的空間設計房屋建筑要求CONTENTS”目錄010203房屋建筑布局要求房屋功能分區一、房屋建筑要求（一）規模：不宜過大或過小托育機構應按照《托育機構設置標準（試行）》的規定，開設適宜規模的托育服務。考慮到區域內育齡人口數量、新生兒數量、區域服務半徑和競爭機構規模等托育機構的規模不宜過大或過小。（二）樓層：建在低層或多層建筑的一、二層，避開樓層中空的地下或半地下結構（三）選址：商業辦公商住兩用性質，不應選普通住宅性質，避開20年以上的樓房應主動考慮安全隱患，避開防火、防震、防爆、防災等地帶；應避開大型公共娛樂場所、商場、批發市場等人流密集的場所以及高壓輸電線、燃氣、輸油管道主干道等穿過的線路。（四）符合托育機構基本建筑規范，滿足布局、形象和功能分區的要求符合嬰幼兒身心發展規律和生長發育特點。滿足向陽采光（冬日采光不低于3小時）、通風、安全、衛生、健康的保育功能。遵照《托兒所、幼兒園建筑設計規范》對房屋建設、改擴建布局、建筑內部設施結構布局調整、建筑內部面積及功能區域規劃。滲入托育機構企業文化和組織理念，做到色調形象統一、規劃布局合理。二、房屋建筑布局要求（一）室外場地不少于2m2/生對于室外活動場地，應不少于2m2/生，綠化面積應在1.5m2~3m2/生，綠地應集中設置，并避免種植有毒、有害、帶刺、有飛絮的植物。（二）遵循無毒、無害、安全、衛生的標準托育機構的大型設施設備在采購過程中要遵循無毒、無害、安全、衛生的標準，并且對嬰幼兒可接觸表面進行無毒、無害、無尖角、無倒刺、無倒角處理。無尖角處理安全三、房屋功能分區（一）生活用房生活用房由嬰幼兒生活單元、公共活動空間和多功能活動室組成。嬰幼兒生活單元應設置活動室、寢室、衛生間、衣帽儲藏間等基本空間。托育中心生活單元房間的最小使用面積不應小于下表的規定。房間名稱生活單元房間最小使用面積㎡活動室50寢室40衛生間廁所10

盥洗室6衣帽儲藏間6（一）生活用房活動室面積不少于50㎡，要劃分不同功能區域、投放豐富設施設備。寢室的設計要求面積不少于40平方米；單人專用床，不宜布置雙層以上床鋪。（一）生活用房衛生間的設計要求：臨近活動室或寢室；廁所和盥洗室，分間或分隔設置，良好視線貫通；注意防滑，通風，美觀童趣。

儲藏間的設計要求：不少于6平方米，設計開放式櫥柜或貨架。（二）服務管理用房《托兒所、幼兒園建筑設計規范》要求，服務管理用房宜包括晨檢室（廳）、保健觀察室、教師值班室、警衛室、儲藏室、園長室、所長室、財務室、教師辦公室、會議室、教具制作室等房間，并對各房間的最小使用面積做了嚴格規定。（三）其他用房其他用房以供應用房為主，主要包括廚房、配餐間、保潔間、茶水間、衛生間等。托育機構需依據開辦類型和實際使用情況配置供應用房。學習愉快嬰幼兒照護機構室內外環境設計室外設施要求CONTENTS”目錄0102活動室環境與區域設置一、室外設施要求1.玩沙區、器械區、玩水區、動植物區等，面積不少于60平方米（一）室外設施配置的基本要素玩沙區器械區玩水區動植物區2.室外設施的配置要綜合考慮以下三方面的要素設施的安全性室外設施及其材料要注重安全性；室外場地應保證地面平整，無尖銳突出物，采用環保材質，防滑材料；游戲設備需堅固安全。Part01設施的適宜性室外設施必須為嬰幼兒配備適合其年齡特征的充足的玩具，不僅對嬰幼兒具有一定的挑戰性，而且能促進嬰幼兒動作發展。Part02設施的多樣性在室外環境中投放有趣豐富的器械、玩具等，例如球類、塊狀材料類等，滿足嬰幼兒的個體差異性及多方面發展。Part03二、活動室環境與區域設置（一）活動室環境的特點安全性保證活動室的光線、色彩、溫度、濕度、通風等條件，對于嬰幼兒是安全的。自主性把主動權交給嬰幼兒，讓嬰幼兒自主選擇使用材料和創設環境。趣味性活動室環境布置應考慮嬰幼兒的需要和興趣，讓玩教具、環境等具有很強的吸引力。美觀性托育機構要重視整體環境的美觀與溫馨，整體的環境色彩要和諧統一。開放性托幼機構通過整合教育資源，創設符合嬰幼兒興趣、發展水平和需要的活動室環境。（二）區域設置室內常見的區域：有閱讀區、大肌肉運動區、扮演區、益智區、藝術區、建構區確定區角的依據：（1）嬰幼兒的需要與興趣、年齡特點；（2）教育活動的需要；（3）家長的需求。嬰幼兒照護機構的玩教具配置投放玩教具的原則CONTENTS”目錄0102玩教具配置要點一、投放玩教具的原則（一）安全性原則安全性是最基本，也是最重要的原則。所有設施設備和玩教具都必須符合國家和地方的安全標準，確保無毒、無害、無味，不會對嬰幼兒的健康造成任何潛在威脅。設施設備和玩教具應經常進行維護、檢修、清潔、殺菌和消毒，減少病菌傳播，延長設施設備和玩教具的壽命。（二）教育性原則玩教具的投放要具備一定的教育意義和探索價值，能激發嬰幼兒的興趣，引導嬰幼兒進行主動發現、學習、探索和建構，將低結構的材料變成完整的圖式表達。教育性原則體現在玩教具的設計、材質、功能等方面，旨在促進嬰幼兒全面發展。（三）適齡性原則由于在托育機構中面對的是不同月齡的嬰幼兒，在投放玩教具時，就需要考慮嬰幼兒的身高、視聽覺、注意力的范圍和專注力的時長等，投放適合不同月齡嬰幼兒身心發展需求的設施設備和玩教具，確保嬰幼兒能夠正常使用適齡的玩教具，充分發揮其潛能。小班重樂趣中班重變化大班講綜合（四）豐富多樣性原則托育機構的材料雖然可以豐富，卻不能一次性無節制地提供給嬰幼兒，避免嬰幼兒失去興趣。玩教具材料也不能人手一份，而應給予每組嬰幼兒充足的材料，讓嬰幼兒在體會合作、競爭與互助的過程中，探索材料多樣性和豐富性的意義。（五）環保可持續性原則托育機構在投放設施設備和玩教具時，需遵循節儉原則，充分利用現有資源避免浪費。在滿足嬰幼兒需求的前提下，提高設施設備和玩教具的使用壽命，降低成本，發揮想象力和創造力，帶領嬰幼兒利用低結構、可回收的材料自制玩教具，做到環保可持續。空瓶類材料紙盒類材料沙石類材料二、玩教具配置要點（一）玩教具的分類01促進精細動作發展的玩教具手搖鈴、布球、沙包、百寶箱、小型積木、有蓋子的紙箱、大型木質串珠、鞋帶等02促進大肌肉動作發展的玩教具三輪車、腳踏車、手推車、攀爬架、滑梯、大輪胎、蹺蹺板、搖搖船等03促進注意力發展的玩教具懶人椅，各種材質的書，軟墊、沙發、畫筆紙等（一）玩教具的分類04探索形狀、大小和平衡的玩教具空心和木質的形狀認知，積木、橡皮泥、小汽車、卡車、玩具、平衡木、蹺蹺板等05促進感官發展的玩教具鈴鐺、小鼓、抓握玩具、鏡子、沙水桌。彩泥、粘土、蠟筆、口琴、笛等06