2026年《信訪工作條例》學(xué)習(xí)試題附答案

2026年《信訪工作條例》學(xué)習(xí)試題附答案一、單項選擇題（共15題，每題2分，共30分）1.根據(jù)《信訪工作條例》，信訪工作應(yīng)堅持的首要原則是（）。A.堅持以人民為中心B.堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)C.堅持依法按政策解決問題D.堅持源頭治理化解矛盾答案：B2.各級黨委和政府信訪部門是開展信訪工作的（），履行受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項等職責(zé)。A.綜合協(xié)調(diào)部門B.專門工作機構(gòu)C.監(jiān)督指導(dǎo)部門D.決策指揮機構(gòu)答案：B3.信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級或上一級機關(guān)、單位提出；信訪事項已經(jīng)受理或正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)、單位的上級機關(guān)、單位再提出同一信訪事項的，該上級機關(guān)、單位（）。A.應(yīng)當(dāng)受理B.可以受理C.不予受理D.視情況受理答案：C4.對屬于本機關(guān)、單位職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當(dāng)自收到之日起（）內(nèi)書面告知信訪人受理情況；對不屬于本機關(guān)、單位或其職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)自收到之日起（）內(nèi)書面告知信訪人向有權(quán)處理的機關(guān)、單位提出。A.5日；10日B.10日；15日C.15日；15日D.15日；30日答案：C5.信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機關(guān)、單位負責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過（），并告知信訪人延期理由。A.30日；30日B.60日；30日C.60日；60日D.90日；30日答案：B6.對信訪人提出的檢舉控告類事項，紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)或者有權(quán)處理的機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀(jì)依法（），并將處理結(jié)果告知信訪人。A.調(diào)查核實B.直接處分C.公開聽證D.組織調(diào)解答案：A7.信訪工作聯(lián)席會議負責(zé)（）本地區(qū)信訪工作，協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問題。A.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督B.決策、部署、考核C.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)D.組織、推動、落實答案：C8.信訪人對信訪處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）內(nèi)請求原辦理機關(guān)、單位的上一級機關(guān)、單位復(fù)查。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B9.對信訪事項處理、復(fù)查意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級黨委和政府信訪部門和其他機關(guān)、單位（）。A.應(yīng)當(dāng)受理B.可以受理C.不予受理D.需報上級決定答案：C10.各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)對在信訪工作中作出突出成績和貢獻的（）給予表彰和獎勵。A.機關(guān)、單位B.個人C.機關(guān)、單位和個人D.社會組織答案：C11.信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟的信訪事項，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向（）提出。A.公安機關(guān)B.人民法院C.檢察機關(guān)D.司法行政部門答案：B12.對信訪事項有權(quán)處理的機關(guān)、單位（）對信訪事項進行書面答復(fù)。A.可以B.應(yīng)當(dāng)C.視情況D.無需答案：B13.各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)將信訪工作納入（），作為對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價的重要參考。A.績效考核體系B.巡視巡察范圍C.法治建設(shè)規(guī)劃D.干部教育培訓(xùn)答案：A14.信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予（）；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A.批評教育B.治安管理處罰C.紀(jì)律處分D.行政拘留答案：B15.對屬于黨委和政府信訪部門受理的檢舉控告類事項，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送（）依規(guī)依紀(jì)依法處理。A.組織部門B.紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)C.司法機關(guān)D.審計部門答案：B二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分）1.根據(jù)《信訪工作條例》，信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。A.堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)B.堅持以人民為中心C.堅持落實信訪工作責(zé)任D.堅持依法按政策解決問題E.堅持源頭治理化解矛盾答案：ABCDE2.下列屬于信訪工作體制內(nèi)容的有（）。A.黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B.政府組織落實C.信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)D.信訪部門推動E.各方齊抓共管答案：ABCDE3.信訪人在信訪活動中不得有下列行為（）。A.在機關(guān)、單位辦公場所周圍非法聚集B.堵塞、阻斷交通C.攜帶危險物品、管制器具D.侮辱、毆打、威脅機關(guān)單位工作人員E.捏造歪曲事實、誣告陷害他人答案：ABCDE4.對下列信訪事項，有關(guān)機關(guān)、單位不予受理的有（）。A.已經(jīng)受理或正在辦理，且在規(guī)定期限內(nèi)重復(fù)提出的B.已有處理結(jié)論，信訪人未提出新的事實或理由再次提出的C.依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的D.反映的問題屬于歷史遺留問題且無政策依據(jù)的E.信訪人未按規(guī)定逐級走訪提出的答案：ABC5.信訪部門的主要職責(zé)包括（）。A.受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項B.協(xié)調(diào)處理重要信訪問題C.督促檢查信訪事項的處理D.研究分析信訪情況，提出改進工作、完善政策和追究責(zé)任的建議E.指導(dǎo)本級其他機關(guān)、單位和下級的信訪工作答案：ABCDE6.對申訴求決類信訪事項，有權(quán)處理的機關(guān)、單位可以通過（）等方式辦理。A.調(diào)解B.和解C.行政裁決D.行政復(fù)議E.訴訟答案：ABCDE7.各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)為信訪工作提供必要的（）保障。A.人員B.經(jīng)費C.辦公條件D.技術(shù)支撐E.法律支持答案：ABCD8.信訪工作中“三到位一處理”要求是指（）。A.訴求合理的解決到位B.訴求無理的思想教育到位C.生活困難的幫扶救助到位D.行為違法的依法處理E.程序缺失的補充到位答案：ABCD9.對在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的機關(guān)、單位及其工作人員，應(yīng)當(dāng)（）。A.責(zé)令改正B.視情況予以通報C.對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法追究責(zé)任D.取消年度評優(yōu)資格E.移交司法機關(guān)處理答案：ABC10.信訪人提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)（）。A.客觀真實B.對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責(zé)C.不得捏造歪曲事實D.不得誣告陷害他人E.提供書面材料答案：ABCD三、判斷題（共10題，每題2分，共20分）1.信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。（）答案：√2.信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的機關(guān)、單位設(shè)立或指定的接待場所提出。（）答案：√3.對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的事項，信訪部門應(yīng)當(dāng)受理并轉(zhuǎn)送相關(guān)部門處理。（）答案：×（應(yīng)告知信訪人依法向有關(guān)機關(guān)提出）4.信訪事項辦理過程中，信訪人可以查詢辦理進度和結(jié)果。（）答案：√5.信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機關(guān)、單位的上一級機關(guān)、單位請求復(fù)核。（）答案：√6.各級黨委和政府信訪部門收到信訪事項，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的機關(guān)、單位。（）答案：√7.信訪工作聯(lián)席會議由黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)協(xié)調(diào)處理跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)的信訪問題。（）答案：√8.對生活困難的信訪人，符合社會救助條件的，應(yīng)當(dāng)協(xié)助申請相關(guān)救助。（）答案：√9.信訪人多人采用走訪形式提出共同信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。（）答案：√10.對信訪事項處理意見不服，未提出復(fù)查申請但仍以同一事實和理由提出投訴請求的，信訪部門應(yīng)當(dāng)再次受理。（）答案：×（不予受理）四、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述《信訪工作條例》規(guī)定的信訪工作體制。答案：信訪工作體制是“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管”。其中，黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是根本保證，政府組織落實是主體責(zé)任，信訪工作聯(lián)席會議是協(xié)調(diào)平臺，信訪部門是專門機構(gòu)，各方齊抓共管是工作合力。2.信訪人在信訪活動中享有哪些主要權(quán)利？答案：信訪人主要權(quán)利包括：依法向有權(quán)處理的機關(guān)、單位提出信訪事項；查詢信訪事項辦理進度和結(jié)果；對處理意見不服的，依法申請復(fù)查、復(fù)核；要求對個人信息和隱私予以保密（檢舉控告類除外）；獲得與信訪事項相關(guān)的政策解釋和法律說明等。3.簡述信訪事項辦理程序的主要環(huán)節(jié)。答案：主要環(huán)節(jié)包括：（1）登記：收到信訪事項后及時登記；（2）受理：區(qū)分是否屬于本機關(guān)職權(quán)范圍，15日內(nèi)告知受理情況；（3）辦理：一般60日內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜可延長30日；（4）答復(fù)：書面答復(fù)處理意見；（5）復(fù)查、復(fù)核：對處理意見不服可申請復(fù)查，對復(fù)查意見不服可申請復(fù)核；（6）終結(jié)：復(fù)核后仍以同一事實理由提出的，不再受理。4.簡述信訪工作中“落實信訪工作責(zé)任”的具體要求。答案：落實信訪工作責(zé)任要求堅持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”。各級黨委和政府承擔(dān)主體責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”；屬地和部門各負其責(zé)，依法按職責(zé)權(quán)限處理信訪事項；對失職失責(zé)行為嚴(yán)肅追究責(zé)任。5.簡述信訪部門在監(jiān)督信訪事項辦理中的主要職責(zé)。答案：信訪部門監(jiān)督職責(zé)包括：（1）對信訪事項受理、辦理情況進行督促檢查；（2）對久拖不決、群眾反映強烈的信訪事項進行督辦；（3）對不按規(guī)定受理、辦理或推諉敷衍的，提出改進建議；（4）對造成嚴(yán)重后果的，向有關(guān)機關(guān)提出責(zé)任追究建議；（5）定期通報信訪事項辦理情況。五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：2026年3月，某縣A鎮(zhèn)村民張某等5人到縣政府信訪局走訪，反映A鎮(zhèn)政府在2025年土地征收中未按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放補償款，且多次向鎮(zhèn)政府反映未得到答復(fù)。縣政府信訪局登記后，認為該事項屬于鎮(zhèn)政府職責(zé)范圍，當(dāng)日將信訪事項轉(zhuǎn)送A鎮(zhèn)政府辦理。A鎮(zhèn)政府收到轉(zhuǎn)送件后，以“人員緊張”為由，超過60日未予處理，也未向張某等告知延期理由。張某等再次到縣政府上訪，要求督辦。問題：（1）縣政府信訪局的轉(zhuǎn)送行為是否合規(guī)？為什么？（2）A鎮(zhèn)政府的處理是否違規(guī)？應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？答案：（1）合規(guī)。根據(jù)《信訪工作條例》，信訪事項屬于有權(quán)處理機關(guān)、單位職權(quán)范圍的，信訪部門應(yīng)在15日內(nèi)轉(zhuǎn)送、交辦。本案中土地征收補償屬鎮(zhèn)政府職責(zé)，縣政府信訪局當(dāng)日轉(zhuǎn)送符合規(guī)定。（2）違規(guī)。A鎮(zhèn)政府未在60日內(nèi)辦結(jié)，且未告知延期理由，違反條例關(guān)于辦理期限的規(guī)定。應(yīng)責(zé)令改正，視情節(jié)予以通報；對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)處理。案例2：2026年5月，某企業(yè)職工李某通過網(wǎng)上信訪平臺反映，所在企業(yè)2025年10月至2026年3月拖欠其工資共計8萬元，多次與企業(yè)協(xié)商無果。市人社局收到信訪件后，認為李某與企業(yè)存在勞動爭議，應(yīng)當(dāng)通過勞動仲裁解決，遂告知李某向勞動仲裁委員會申請仲裁，未予受理。李某不