2026 地勤航空人員招聘考試參考題庫 含答案

/地勤航空人員招聘考試筆試試題一、單選題（每題1分，共100題）1.地勤航空人員在旅客登機前的主要職責是（）A.檢查飛機發(fā)動機狀態(tài)B.引導(dǎo)旅客至登機口C.裝載貨物D.領(lǐng)取乘客行李2.國際航空運輸協(xié)會（IATA）代碼中，中國國航的代碼是（）A.CAB.MUC.3UD.CAA3.旅客在登機過程中突然暈厥，地勤人員首先應(yīng)采取的措施是（）A.立即撥打急救電話B.讓其他旅客讓出通道C.檢查旅客證件D.告知機組人員4.飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)始終站在（）A.飛機尾部B.飛機左側(cè)C.飛機右側(cè)D.飛機前方5.以下哪種證件不是地勤人員必須核查的（）A.旅客身份證B.機組人員執(zhí)照C.飛機維修記錄D.旅客登機牌6.地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)遵循的原則是（）A.直接拒絕投訴B.將投訴轉(zhuǎn)交機組C.保持冷靜并記錄投訴內(nèi)容D.要求旅客提供更多現(xiàn)金7.飛機在停機位時，地勤人員與機組的溝通主要通過（）A.對講機B.書面交接單C.手勢D.微信群聊8.以下哪種情況屬于旅客隨身攜帶禁止品（）A.常用藥物B.小型打火機C.壓縮氣體D.防曬霜9.地勤人員在協(xié)助旅客辦理行李托運時，應(yīng)告知旅客行李的免費額度是（）A.國內(nèi)航班20公斤B.國際航班30公斤C.國內(nèi)航班30公斤D.國際航班20公斤10.飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括（）A.登機梯B.消防車C.飛機輪胎D.以上都是11.旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)（）A.拒絕其登機B.幫助其聯(lián)系航空公司C.要求其提供擔保人D.直接讓其乘坐下一班飛機12.地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.個人安全B.旅客安全C.航空公司利益D.飛機安全13.以下哪種行為不屬于地勤人員的職業(yè)道德范疇（）A.誠實守信B.服務(wù)至上C.收受回扣D.尊重旅客14.飛機在降落過程中，地勤人員應(yīng)（）A.站在跑道邊緣B.站在飛機下方C.站在登機口處D.站在滑行道中間15.地勤人員在協(xié)助旅客辦理入境手續(xù)時，應(yīng)核查的證件包括（）A.護照B.簽證C.入境卡D.以上都是16.以下哪種情況屬于旅客托運行李的限重標準（）A.國內(nèi)航班50公斤B.國際航班40公斤C.國內(nèi)航班40公斤D.國際航班50公斤17.地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)記錄的內(nèi)容包括（）A.投訴時間B.投訴內(nèi)容C.旅客信息D.以上都是18.飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)保持的距離是（）A.5米B.10米C.15米D.20米19.旅客在登機過程中攜帶寵物，地勤人員應(yīng)（）A.允許其登機B.拒絕其登機C.要求其辦理特殊手續(xù)D.讓其將寵物寄存20.地勤人員在協(xié)助旅客辦理行李托運時，應(yīng)告知旅客行李的限重標準是（）A.國內(nèi)航班20公斤B.國際航班30公斤C.國內(nèi)航班30公斤D.國際航班20公斤21.飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括（）A.登機梯B.消防車C.飛機輪胎D.以上都是22.旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)（）A.拒絕其登機B.幫助其聯(lián)系航空公司C.要求其提供擔保人D.直接讓其乘坐下一班飛機23.地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.個人安全B.旅客安全C.航空公司利益D.飛機安全24.以下哪種行為不屬于地勤人員的職業(yè)道德范疇（）A.誠實守信B.服務(wù)至上C.收受回扣D.尊重旅客25.飛機在降落過程中，地勤人員應(yīng)（）A.站在跑道邊緣B.站在飛機下方C.站在登機口處D.站在滑行道中間26.地勤人員在協(xié)助旅客辦理入境手續(xù)時，應(yīng)核查的證件包括（）A.護照B.簽證C.入境卡D.以上都是27.以下哪種情況屬于旅客托運行李的限重標準（）A.國內(nèi)航班50公斤B.國際航班40公斤C.國內(nèi)航班40公斤D.國際航班50公斤28.地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)記錄的內(nèi)容包括（）A.投訴時間B.投訴內(nèi)容C.旅客信息D.以上都是29.飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)保持的距離是（）A.5米B.10米C.15米D.20米30.旅客在登機過程中攜帶寵物，地勤人員應(yīng)（）A.允許其登機B.拒絕其登機C.要求其辦理特殊手續(xù)D.讓其將寵物寄存31.地勤人員在協(xié)助旅客辦理行李托運時，應(yīng)告知旅客行李的限重標準是（）A.國內(nèi)航班20公斤B.國際航班30公斤C.國內(nèi)航班30公斤D.國際航班20公斤32.飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括（）A.登機梯B.消防車C.飛機輪胎D.以上都是33.旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)（）A.拒絕其登機B.幫助其聯(lián)系航空公司C.要求其提供擔保人D.直接讓其乘坐下一班飛機34.地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.個人安全B.旅客安全C.航空公司利益D.飛機安全35.以下哪種行為不屬于地勤人員的職業(yè)道德范疇（）A.誠實守信B.服務(wù)至上C.收受回扣D.尊重旅客36.飛機在降落過程中，地勤人員應(yīng)（）A.站在跑道邊緣B.站在飛機下方C.站在登機口處D.站在滑行道中間37.地勤人員在協(xié)助旅客辦理入境手續(xù)時，應(yīng)核查的證件包括（）A.護照B.簽證C.入境卡D.以上都是38.以下哪種情況屬于旅客托運行李的限重標準（）A.國內(nèi)航班50公斤B.國際航班40公斤C.國內(nèi)航班40公斤D.國際航班50公斤39.地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)記錄的內(nèi)容包括（）A.投訴時間B.投訴內(nèi)容C.旅客信息D.以上都是40.飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)保持的距離是（）A.5米B.10米C.15米D.20米41.旅客在登機過程中攜帶寵物，地勤人員應(yīng)（）A.允許其登機B.拒絕其登機C.要求其辦理特殊手續(xù)D.讓其將寵物寄存42.地勤人員在協(xié)助旅客辦理行李托運時，應(yīng)告知旅客行李的限重標準是（）A.國內(nèi)航班20公斤B.國際航班30公斤C.國內(nèi)航班30公斤D.國際航班20公斤43.飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括（）A.登機梯B.消防車C.飛機輪胎D.以上都是44.旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)（）A.拒絕其登機B.幫助其聯(lián)系航空公司C.要求其提供擔保人D.直接讓其乘坐下一班飛機45.地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.個人安全B.旅客安全C.航空公司利益D.飛機安全46.以下哪種行為不屬于地勤人員的職業(yè)道德范疇（）A.誠實守信B.服務(wù)至上C.收受回扣D.尊重旅客47.飛機在降落過程中，地勤人員應(yīng)（）A.站在跑道邊緣B.站在飛機下方C.站在登機口處D.站在滑行道中間48.地勤人員在協(xié)助旅客辦理入境手續(xù)時，應(yīng)核查的證件包括（）A.護照B.簽證C.入境卡D.以上都是49.以下哪種情況屬于旅客托運行李的限重標準（）A.國內(nèi)航班50公斤B.國際航班40公斤C.國內(nèi)航班40公斤D.國際航班50公斤50.地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)記錄的內(nèi)容包括（）A.投訴時間B.投訴內(nèi)容C.旅客信息D.以上都是51.飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)保持的距離是（）A.5米B.10米C.15米D.20米52.旅客在登機過程中攜帶寵物，地勤人員應(yīng)（）A.允許其登機B.拒絕其登機C.要求其辦理特殊手續(xù)D.讓其將寵物寄存53.地勤人員在協(xié)助旅客辦理行李托運時，應(yīng)告知旅客行李的限重標準是（）A.國內(nèi)航班20公斤B.國際航班30公斤C.國內(nèi)航班30公斤D.國際航班20公斤54.飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括（）A.登機梯B.消防車C.飛機輪胎D.以上都是55.旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)（）A.拒絕其登機B.幫助其聯(lián)系航空公司C.要求其提供擔保人D.直接讓其乘坐下一班飛機56.地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.個人安全B.旅客安全C.航空公司利益D.飛機安全57.以下哪種行為不屬于地勤人員的職業(yè)道德范疇（）A.誠實守信B.服務(wù)至上C.收受回扣D.尊重旅客58.飛機在降落過程中，地勤人員應(yīng)（）A.站在跑道邊緣B.站在飛機下方C.站在登機口處D.站在滑行道中間59.地勤人員在協(xié)助旅客辦理入境手續(xù)時，應(yīng)核查的證件包括（）A.護照B.簽證C.入境卡D.以上都是60.以下哪種情況屬于旅客托運行李的限重標準（）A.國內(nèi)航班50公斤B.國際航班40公斤C.國內(nèi)航班40公斤D.國際航班50公斤61.地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)記錄的內(nèi)容包括（）A.投訴時間B.投訴內(nèi)容C.旅客信息D.以上都是62.飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)保持的距離是（）A.5米B.10米C.15米D.20米63.旅客在登機過程中攜帶寵物，地勤人員應(yīng)（）A.允許其登機B.拒絕其登機C.要求其辦理特殊手續(xù)D.讓其將寵物寄存64.地勤人員在協(xié)助旅客辦理行李托運時，應(yīng)告知旅客行李的限重標準是（）A.國內(nèi)航班20公斤B.國際航班30公斤C.國內(nèi)航班30公斤D.國際航班20公斤65.飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括（）A.登機梯B.消防車C.飛機輪胎D.以上都是66.旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)（）A.拒絕其登機B.幫助其聯(lián)系航空公司C.要求其提供擔保人D.直接讓其乘坐下一班飛機67.地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.個人安全B.旅客安全C.航空公司利益D.飛機安全68.以下哪種行為不屬于地勤人員的職業(yè)道德范疇（）A.誠實守信B.服務(wù)至上C.收受回扣D.尊重旅客69.飛機在降落過程中，地勤人員應(yīng)（）A.站在跑道邊緣B.站在飛機下方C.站在登機口處D.站在滑行道中間70.地勤人員在協(xié)助旅客辦理入境手續(xù)時，應(yīng)核查的證件包括（）A.護照B.簽證C.入境卡D.以上都是71.以下哪種情況屬于旅客托運行李的限重標準（）A.國內(nèi)航班50公斤B.國際航班40公斤C.國內(nèi)航班40公斤D.國際航班50公斤72.地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)記錄的內(nèi)容包括（）A.投訴時間B.投訴內(nèi)容C.旅客信息D.以上都是73.飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)保持的距離是（）A.5米B.10米C.15米D.20米74.旅客在登機過程中攜帶寵物，地勤人員應(yīng)（）A.允許其登機B.拒絕其登機C.要求其辦理特殊手續(xù)D.讓其將寵物寄存75.地勤人員在協(xié)助旅客辦理行李托運時，應(yīng)告知旅客行李的限重標準是（）A.國內(nèi)航班20公斤B.國際航班30公斤C.國內(nèi)航班30公斤D.國際航班20公斤76.飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括（）A.登機梯B.消防車C.飛機輪胎D.以上都是77.旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)（）A.拒絕其登機B.幫助其聯(lián)系航空公司C.要求其提供擔保人D.直接讓其乘坐下一班飛機78.地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.個人安全B.旅客安全C.航空公司利益D.飛機安全79.以下哪種行為不屬于地勤人員的職業(yè)道德范疇（）A.誠實守信B.服務(wù)至上C.收受回扣D.尊重旅客80.飛機在降落過程中，地勤人員應(yīng)（）A.站在跑道邊緣B.站在飛機下方C.站在登機口處D.站在滑行道中間81.地勤人員在協(xié)助旅客辦理入境手續(xù)時，應(yīng)核查的證件包括（）A.護照B.簽證C.入境卡D.以上都是82.以下哪種情況屬于旅客托運行李的限重標準（）A.國內(nèi)航班50公斤B.國際航班40公斤C.國內(nèi)航班40公斤D.國際航班50公斤83.地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)記錄的內(nèi)容包括（）A.投訴時間B.投訴內(nèi)容C.旅客信息D.以上都是84.飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)保持的距離是（）A.5米B.10米C.15米D.20米85.旅客在登機過程中攜帶寵物，地勤人員應(yīng)（）A.允許其登機B.拒絕其登機C.要求其辦理特殊手續(xù)D.讓其將寵物寄存86.地勤人員在協(xié)助旅客辦理行李托運時，應(yīng)告知旅客行李的限重標準是（）A.國內(nèi)航班20公斤B.國際航班30公斤C.國內(nèi)航班30公斤D.國際航班20公斤87.飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括（）A.登機梯B.消防車C.飛機輪胎D.以上都是88.旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)（）A.拒絕其登機B.幫助其聯(lián)系航空公司C.要求其提供擔保人D.直接讓其乘坐下一班飛機89.地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.個人安全B.旅客安全C.航空公司利益D.飛機安全90.以下哪種行為不屬于地勤人員的職業(yè)道德范疇（）A.誠實守信B.服務(wù)至上C.收受回扣D.尊重旅客91.飛機在降落過程中，地勤人員應(yīng)（）A.站在跑道邊緣B.站在飛機下方C.站在登機口處D.站在滑行道中間92.地勤人員在協(xié)助旅客辦理入境手續(xù)時，應(yīng)核查的證件包括（）A.護照B.簽證C.入境卡D.以上都是93.以下哪種情況屬于旅客托運行李的限重標準（）A.國內(nèi)航班50公斤B.國際航班40公斤C.國內(nèi)航班40公斤D.國際航班50公斤94.地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)記錄的內(nèi)容包括（）A.投訴時間B.投訴內(nèi)容C.旅客信息D.以上都是95.飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)保持的距離是（）A.5米B.10米C.15米D.20米96.旅客在登機過程中攜帶寵物，地勤人員應(yīng)（）A.允許其登機B.拒絕其登機C.要求其辦理特殊手續(xù)D.讓其將寵物寄存97.地勤人員在協(xié)助旅客辦理行李托運時，應(yīng)告知旅客行李的限重標準是（）A.國內(nèi)航班20公斤B.國際航班30公斤C.國內(nèi)航班30公斤D.國際航班20公斤98.飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括（）A.登機梯B.消防車C.飛機輪胎D.以上都是99.旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)（）A.拒絕其登機B.幫助其聯(lián)系航空公司C.要求其提供擔保人D.直接讓其乘坐下一班飛機100.地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.個人安全B.旅客安全C.航空公司利益D.飛機安全【標準答案及解析】1.B解析：地勤人員在旅客登機前的主要職責是引導(dǎo)旅客至登機口，確保旅客順利登機。2.C解析：中國國航的IATA代碼是3U。3.A解析：旅客在登機過程中突然暈厥，地勤人員首先應(yīng)立即撥打急救電話，確保旅客得到及時救治。4.D解析：飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)始終站在飛機前方，確保安全距離。5.C解析：飛機維修記錄不是地勤人員必須核查的證件。6.C解析：地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)保持冷靜并記錄投訴內(nèi)容，以便后續(xù)處理。7.A解析：地勤人員與機組人員的溝通主要通過對講機，確保信息傳遞準確。8.C解析：壓縮氣體屬于旅客隨身攜帶禁止品。9.A解析：國內(nèi)航班的免費托運行李額度是20公斤。10.D解析：飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括登機梯、消防車和飛機輪胎，確保飛行安全。11.B解析：旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)幫助其聯(lián)系航空公司，協(xié)助解決問題。12.B解析：地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮旅客安全，確保旅客得到及時幫助。13.C解析：收受回扣不屬于地勤人員的職業(yè)道德范疇。14.A解析：飛機在降落過程中，地勤人員應(yīng)站在跑道邊緣，確保安全距離。15.D解析：地勤人員在協(xié)助旅客辦理入境手續(xù)時，應(yīng)核查的證件包括護照、簽證和入境卡，確保旅客符合入境要求。16.C解析：國內(nèi)航班的托運行李限重標準是40公斤。17.D解析：地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)記錄投訴時間、投訴內(nèi)容和旅客信息，以便后續(xù)處理。18.B解析：飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)保持的距離是10米，確保安全。19.C解析：旅客在登機過程中攜帶寵物，地勤人員應(yīng)要求其辦理特殊手續(xù)，確保寵物安全。20.A解析：國內(nèi)航班的托運行李限重標準是20公斤。21.D解析：飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括登機梯、消防車和飛機輪胎，確保飛行安全。22.B解析：旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)幫助其聯(lián)系航空公司，協(xié)助解決問題。23.B解析：地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮旅客安全，確保旅客得到及時幫助。24.C解析：收受回扣不屬于地勤人員的職業(yè)道德范疇。25.A解析：飛機在降落過程中，地勤人員應(yīng)站在跑道邊緣，確保安全距離。26.D解析：地勤人員在協(xié)助旅客辦理入境手續(xù)時，應(yīng)核查的證件包括護照、簽證和入境卡，確保旅客符合入境要求。27.C解析：國內(nèi)航班的托運行李限重標準是40公斤。28.D解析：地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)記錄投訴時間、投訴內(nèi)容和旅客信息，以便后續(xù)處理。29.B解析：飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)保持的距離是10米，確保安全。30.C解析：旅客在登機過程中攜帶寵物，地勤人員應(yīng)要求其辦理特殊手續(xù)，確保寵物安全。31.A解析：國內(nèi)航班的托運行李限重標準是20公斤。32.D解析：飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括登機梯、消防車和飛機輪胎，確保飛行安全。33.B解析：旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)幫助其聯(lián)系航空公司，協(xié)助解決問題。34.B解析：地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮旅客安全，確保旅客得到及時幫助。35.C解析：收受回扣不屬于地勤人員的職業(yè)道德范疇。36.A解析：飛機在降落過程中，地勤人員應(yīng)站在跑道邊緣，確保安全距離。37.D解析：地勤人員在協(xié)助旅客辦理入境手續(xù)時，應(yīng)核查的證件包括護照、簽證和入境卡，確保旅客符合入境要求。38.C解析：國內(nèi)航班的托運行李限重標準是40公斤。39.D解析：地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)記錄投訴時間、投訴內(nèi)容和旅客信息，以便后續(xù)處理。40.B解析：飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)保持的距離是10米，確保安全。41.C解析：旅客在登機過程中攜帶寵物，地勤人員應(yīng)要求其辦理特殊手續(xù)，確保寵物安全。42.A解析：國內(nèi)航班的托運行李限重標準是20公斤。43.D解析：飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括登機梯、消防車和飛機輪胎，確保飛行安全。44.B解析：旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)幫助其聯(lián)系航空公司，協(xié)助解決問題。45.B解析：地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮旅客安全，確保旅客得到及時幫助。46.C解析：收受回扣不屬于地勤人員的職業(yè)道德范疇。47.A解析：飛機在降落過程中，地勤人員應(yīng)站在跑道邊緣，確保安全距離。48.D解析：地勤人員在協(xié)助旅客辦理入境手續(xù)時，應(yīng)核查的證件包括護照、簽證和入境卡，確保旅客符合入境要求。49.C解析：國內(nèi)航班的托運行李限重標準是40公斤。50.D解析：地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)記錄投訴時間、投訴內(nèi)容和旅客信息，以便后續(xù)處理。51.B解析：飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)保持的距離是10米，確保安全。52.C解析：旅客在登機過程中攜帶寵物，地勤人員應(yīng)要求其辦理特殊手續(xù)，確保寵物安全。53.A解析：國內(nèi)航班的托運行李限重標準是20公斤。54.D解析：飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括登機梯、消防車和飛機輪胎，確保飛行安全。55.B解析：旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)幫助其聯(lián)系航空公司，協(xié)助解決問題。56.B解析：地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮旅客安全，確保旅客得到及時幫助。57.C解析：收受回扣不屬于地勤人員的職業(yè)道德范疇。58.A解析：飛機在降落過程中，地勤人員應(yīng)站在跑道邊緣，確保安全距離。59.D解析：地勤人員在協(xié)助旅客辦理入境手續(xù)時，應(yīng)核查的證件包括護照、簽證和入境卡，確保旅客符合入境要求。60.C解析：國內(nèi)航班的托運行李限重標準是40公斤。61.D解析：地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)記錄投訴時間、投訴內(nèi)容和旅客信息，以便后續(xù)處理。62.B解析：飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)保持的距離是10米，確保安全。63.C解析：旅客在登機過程中攜帶寵物，地勤人員應(yīng)要求其辦理特殊手續(xù)，確保寵物安全。64.A解析：國內(nèi)航班的托運行李限重標準是20公斤。65.D解析：飛機在起飛前，地勤人員需檢查的設(shè)備包括登機梯、消防車和飛機輪胎，確保飛行安全。66.B解析：旅客在登機過程中丟失證件，地勤人員應(yīng)幫助其聯(lián)系航空公司，協(xié)助解決問題。67.B解析：地勤人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先考慮旅客安全，確保旅客得到及時幫助。68.C解析：收受回扣不屬于地勤人員的職業(yè)道德范疇。69.A解析：飛機在降落過程中，地勤人員應(yīng)站在跑道邊緣，確保安全距離。70.D解析：地勤人員在協(xié)助旅客辦理入境手續(xù)時，應(yīng)核查的證件包括護照、簽證和入境卡，確保旅客符合入境要求。71.C解析：國內(nèi)航班的托運行李限重標準是40公斤。72.D解析：地勤人員在處理旅客投訴時，應(yīng)記錄投訴時間、投訴內(nèi)容和旅客信息，以便后續(xù)處理。73.B解析：飛機在滑行過程中，地勤人員應(yīng)保持的